Bookietest

Publisert 15/02/17 | av ExploreBet

0

Bookietesten 2016: 17.plass – Svakest odds og utvalg


Det er svært lite som tilsier at Intertops er en bookmaker du trenger å legge til i spillporteføljen din.

Poeng

1: Brukervennlighet nettside
Intertops starter med en forside der de reklamerer for 20 år i bransjen. Dessverre for oss passer de samtidig på å reklamere relativt heftig for diverse casinoløsninger. Inne på selve oddsdelen er det langt ryddigere og det er enkelt å finne frem. I løpet av vår testperiode var nettløsningen Intertops har valgt noe treg ved enkelte anledninger og siden brukte ofte noen ekstra sekunder på å laste ned ligaene vi hadde valgt. Totalinntrykket, etter forsiden, er imidlertid positivt og vi gir en god score i denne kategorien.
Score: 7/10

2: Registreringsprosessen
Fin og enkel registreringsprosess hos Intertops der man tidlig kan velge både Norge som land og norske kroner som valuta. Dessverre tilbys ikke nettsiden på andre språk enn engelsk og tysk. Noe rotete løsning med registrering av eget telefonnummer der vi som norsk kunde måtte dele opp mobiltelefonnummeret i områdekode og så selve nummeret for at nettsiden ville godta oss. Så fort registreringen er unnagjort sendes en bekreftende e-post der det også henvises til kundesenteret hvis man trenger mer hjelp.
Score: 7/10

3: Innskudd/uttak
Det er satt klare begrensninger på bruk av norske bankkort hos utenlandske spillselskap og Intertops har ingen tilfredsstillende løsning rundt dette. Selskapet selv uttaler at man bare må registrere seg og så selv forsøke å finne noe som fungerer. Det anbefales dermed å bruke onlineløsninger som Neteller, ecoPayz, Paysafe eller Skrill, men dette medfører langt mer arbeid for kunden. Uttak av gevinst til bankkonto er også ikke løst på enkleste vis. Her slår Intertops i tillegg til med et gebyr på 50 dollar og lar i tillegg kunden selv få betale alle bankkostnadene. Dermed blir det bunnscore i denne kategorien hos oss.
Score: 1/10

4: Spillutvalg
På vår test av spillutvalget faller Intertops fullstendig igjennom. Spillselskapet scorer desidert lavest i nesten alle av våre ni utvalgte testkriterier. Det tilbys ingen odds på norsk 2. eller 3. divisjon. På Tippeligakampene er det vanlig 1×2-odds, men svært lite spesialspill. Heller ikke på de største ligaene som Premier League og Primera Division er man i nærheten av å tilby så mange forskjellige spillmuligheter på kampene som konkurrentene i vår test. Dermed ender selskapet desidert sist av alle 17 deltakerne vi har testet i denne kategorien.
Score: 1/20

5: Tilbakebetalingsprosent
Dette er en ren matematisk kategori uten noe rom for skjønn. Intertops endte opp med følgende testresultater:

Premier League:
93 prosent tilbake
Tippeligaen: 91 prosent tilbake
Svensk og norsk ishockey: 92 prosent tilbake
The Championship: 91 prosent tilbake
Primera Division: 91 prosent tilbake
Handikapspill store fotballigaer: 88 prosent tilbake
Handikapspill små fotballigaer: 88 prosent tilbake
Norsk 1. divisjon: 90 prosent tilbake
Norsk 2. divisjon: Ingen odds
Norsk 3. divisjon: Ingen odds
Målspill store fotballigaer: 94 prosent tilbake

Intertops har dermed de dårligste betingelsene av alle bookmakerne som er med i vår test.
Score: 9/20

6: Spillprosessen
Med, som tidligere omtalt, relativt få spesialspill blir det samtidig lett å finne frem på siden. Idretten velges først på en meny på venstre siden av skjermen og det kommer så opp en rekke nye valg. Med alt samlet under en fane betyr det at man må scrolle relativt lenge for å finne de nederste valgene. De få spesialspillene som finnes er lett å finne frem til. Når objektene for kupongen er valgt kommer Intertops med en merkelig løsning med forslag om flere kamper de synes man bør vurdere å legge til. Denne «bet boosteren», som de kaller det, velger i tillegg hva det skal spilles på hver av dem. Det er en løsning vi er særdeles lite fan av og ender kun opp med å bruke plass på siden. Løsningen for systemspill er heller ikke tilfredstillende da man ikke får opp mulig gevinst på kupongene før spillet er levert.
Score: 6/10

7: Support
Intertops tilbyr livechat på hjemmesiden sin som fungerer godt. Det er imidlertid verdt å merke seg at det ikke tilbys hjelp på norsk. Det er heller ikke lagt opp til telefonhjelp utenfor Nord-Amerika og enkelte europeiske land så sant man ikke benytte Skype-nummer. I våre e-mailforespørsler forsøkte kundesenteret å svare på norsk, men i flere av mailene var det skrevet med en mellomting av norske og engelske uttrykk som kan tyde på hyppig hjelp av diverse online oversettingstjenester.
Score: 3/10

8: Ansvarlig spill
Intertops har stort fokus på spillavhengighet på nettsiden sin. Det tilbys en test for å sjekke mulig avhengighet samt linkes til «Gamblers Anonymous» og «GamCare». I tillegg kan man selv sette en maksgrense for antall innskudd, stenge deler av nettsiden (for eksempel casinoet og poker) eller stenge hele kontoen. Intertops er også registrert hos Cybersitter slik at foreldre kan låse nettsiden på barnas maskiner. Noe aggressiv markedsføring av egne bonusordninger for nye innskudd i diverse popups på siden trekker ned fra toppkarakteren.
Score: 8/10

Oppsummering: 42/100 poeng
Med lite tilrettelagt for norske kunder både når det gjelder betalingsløsninger og support, de dårligste oddsene av alle bookmakerne i vår test og det klart dårligste utvalget skiller Intertops seg klart ut i bunnen av vår tabell som en soleklar sisteplass.

Tabell:

 


Tags: , , , ,


Skrevet av:



Comments are closed.

Back to Top ↑